SEAZEN
CHUYÊN GIA AN NINH

Đối với khách hàng:

SeaZen bảo vệ môi trường sống, học tập, làm việc và kinh doanh của khách hàng được an toàn:

(1) Đội ngũ chuyên gia tư vấn giải pháp tối ưu, an ninh công nghệ tiên tiến và hiệu quả.
(2) Nhân viên an ninh được đào tạo chuyên sâu, có năng lực giải quyết hiệu quả các mối nguy và rủi ro an ninh.
(3) Dịch vụ tận tâm, chuyên nghiệp, đảm bảo an toàn tối ưu cho tài sản và cuộc sống của khách hàng.

Đối với người lao động:

SeaZen coi nhân viên là tài sản quý giá của doanh nghiệp:

(1) Coi trọng chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng.
(2) Đảm bảo lương, phúc lợi, việc làm ổn định và cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.
(3) Hệ thống và công nghệ giúp người lao động tăng hiệu suất lao động, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Đối với xã hội:

SeaZen phấn đấu vì một xã hội an toàn và thịnh vượng:

(1) Đảm bảo sự an toàn tối đa cho từng khách hàng và khu vực bảo vệ, góp phần đảm bảo an ninh, an toàn xã hội.
(2) Tuân thủ và hành động có trách nhiệm theo pháp luật và quy định của địa phương.
(3) Chung tay cùng các hoạt động từ thiện, nhân đạo của cộng đồng xã hội.

Chính trực:

(1) Không phán xét, minh bạch, trung thực về tài chính và mối quan hệ.
(2) Nhất quán giữa suy nghĩ – lời nói – hành động.
(3) Đấu tranh với điều xấu ác, mạnh mẽ bảo vệ lẽ phải.

Trách nhiệm:

(1) Khi đã nhận bất cứ công việc gì, thì phải hiểu rõ yêu cầu, chủ động hoàn thành, và báo cáo đúng tiến độ.
(2) Luôn nhìn ra trách nhiệm của mình trong mọi việc không hiệu quả xảy ra, không đổ lỗi hoặc biện minh.
(3) Nếu đã nổ lực hết cách, vẫn không hoàn thành tiến độ – thì nhận trách nhiệm và báo cáo ngay cho người có thẩm quyền, đề nghị được hỗ trợ.

Chuyên nghiệp:

(1) Phải chuẩn bị công cụ, phương tiện, quy trình & bản hướng dẫn trước khi làm việc.
(2) Chủ động tuân thủ quy trình, không rõ phải hỏi ngay người phụ trách để được hướng dẫn.
(3) Đảm bảo đúng đủ trang phục, tác phong chuẩn mực, ngôn phong giao tiếp lịch sự, chuyên nghiệp.

Sẵn sàng phục vụ:

(1) Chủ động lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu để phục vụ
(2) Chủ động tìm hiểu, phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan, giải quyết kịp thời các yêu cầu.
(3) Chủ động đánh giá các mối nguy về an ninh – an toàn, đề xuất, kiến nghị kịp thời các giải pháp.

Win Win
Cân bằng quyền và lợi ích các bên – Win Win

Hướng tới khách hàng
Mọi hành động đều hướng đến nâng cao chất lượng dịch vụ và thỏa mãn khách hàng

Nhân sự và đào tạo
Nhân sự và đào tạo là then chốt cho phát triển của doanh nghiệp

Tuân thủ pháp luật
Tuân thủ luật pháp và tôn trọng giá trị văn hóa

Ứng dụng công nghệ
Hệ thống và công nghệ là nền tảng chủ chốt của quản trị DN và phát triển đội ngũ

1. Tư vấn và cung cấp giải pháp an ninh toàn diện, đề xuất dịch vụ phù hợp nhu cầu, sử dụng thiết bị an ninh công nghệ hiện đại đa lớp, kết hợp với đội ngũ chuyên gia và nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp, giúp Khách hàng tối ưu chi phí.
2. Cung cấp nhân sự chất lượng, đào tạo và cung cấp hồ sơ đúng tiêu chuẩn
3. Chủ động phát hiện từ sớm, phòng ngừa từ xa, hành động kịp thời, ngăn chặn có hiệu quả các hành vi phạm pháp.
4. Trách nhiệm bồi thường nếu dịch vụ cung cấp không đúng tiêu chuẩn, xảy ra thiệt hại.
5. Đảm bảo lương, phụ cấp và các chính sách phúc lợi cho người lao động đúng cam kết.
6. Hệ thống, chính sách và quy trình quản lý an ninh đồng bộ và cải tiến liên tục nhằm đạt hiệu suất cao.
7. Tiếp nhận phản hồi các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng nhanh chóng, xử lý có hiệu quả, báo cáo đúng hạn.
8. Chủ động đánh giá, đề xuất giải pháp và hành động kịp thời, hạn chế rủi ro về an ninh – an toàn.
9. Chủ động trong công việc, giao tiếp lịch sự, thái độ hòa nhã chuẩn mực, tác phong chuyên nghiệp.
10. Có phương án, quy trình và bản mô tả công việc, huấn luyện đến từng nhân viên, làm đúng và cải tiến liên tục.